Benvenuti nella sezione supporto di Maind.

I servizi di supporto offerti da Maind sono i seguenti:

• Domande e Risposte: in questa sezione potete trovare informazioni sui principali problemi riscontrati durante l'utilizzo dei software MAIND.
  Si raccomanda di visionare questa sezione prima di inviare una richiesta di assistenza
• Documentazione: in questa sezione è raccolta la documentazione non disponibile con i programmi. Questa parte del sito contiene manuali, descrizione dei formati dei file, note tecniche e altro materiale utile.
• Corsi: in questa sezione sono descritti i corsi che MAIND effettua come supporto ai modelli che distribuisce
• Fornitura Dati: in questa sezione sono descritti i servizi che MAIND offre relativamente alla fornitura di dati di tipo meteorologico ed orografico da utilizzare per le simulazioni di diffusione
• Area Riservata: l'Area Riservata contiene informazioni sulle licenze le abilitazioni e lo stato del contratto di assistenza. Nell'Area Riservata è possibile inviare una richiesta di assistenza o una segnalazione di malfunzionamento, dei modelli e dei software contenuti nella Maind Model Suite.
  Per entrare nell'Area Riservata è sufficiente inserire il CDK di uno dei software della MaindModelSuite acquistati.
  In alternativa è possibile accedere all'Area Riservata dal menu Risorse Internet --> Verifica Aggiornamenti di uno qualsiasi dei modelli della Maind Model Suite acquistati.

ATTENZIONE:
Non è possibile effettuare richieste di assistenza telefonicamente. E' possibile inviare una richiesta di assistenza entrando nell'Area Riservata. Le richieste saranno valutate solo per gli utenti che dispongono di un servizio di assistenza valido.